Inwentaryzację cmentarza może zlecić zarządca cmentarza, czyli podmiot odpowiedzialny za jego prowadzenie – np. parafia, gmina/miasto, administrator cmentarza komunalnego, spółka lub jednostka organizacyjna zarządzająca cmentarzem. Zlecenie może zostać złożone przez osobę upoważnioną do reprezentowania zarządcy (np. proboszcza, dyrektora, kierownika, pełnomocnika).

Tak, eCmentarze są projektowane i wdrażane w sposób wspierający zgodność z RODO (m.in. poprzez kontrolę dostępu, role użytkowników oraz rozliczalność operacji). Warto również podkreślić, że RODO dotyczy danych osób żyjących, natomiast dane osób zmarłych co do zasady mu nie podlegają. W związku z tym publikacja informacji o osobach pochowanych w systemie eCmentarze jest zgodna z obowiązującymi przepisami.

Tak. eCmentarze działają w przeglądarce internetowej, więc możesz korzystać z nich na telefonie, jak i innych urządzeniach mobilnych (Android/iOS) bez instalowania aplikacji. Interfejs jest dostosowany do urządzeń mobilnych, dzięki czemu wygodnie wyszukasz osobę, sprawdzisz lokalizację grobu i skorzystasz z mapy podczas wizyty na cmentarzu.

Nie. eCmentarze działają online w przeglądarce, więc do korzystania z mapy i wyszukiwarki potrzebne jest połączenie z internetem. Jeśli na cmentarzu zasięg jest słaby, warto wcześniej zapisać sobie lokalizację (sektor/kwatera/rząd) albo wykonać zrzut ekranu z mapy.

Zakres widocznych informacji zależy od konfiguracji danego cmentarza, ale najczęściej:

• Publicznie, czyli dostępne dla wszystkich odwiedzających są:
  - Lokalizacja grobu na mapie (sektor/kwatera/rząd),
  - Imię i nazwisko osoby pochowanej,
  - Daty urodzenia i śmierci (jeśli zostały udostępnione),
  - Zdjęcia grobu,
  - Podstawowe informacje zawarte na nagrobku, np. informacje o tym, że jest to grób zabytkowy lub spoczywają w nim osoby zasłużone.
  
  
  
• Dostępne tylko dla administratora, tj. zarządcy cmentarza:
  - Informacje kontaktowe i dane osób żyjących (jeśli są prowadzone, np. dysponent/opiekun grobu),
  - Dane organizacyjne i ewidencyjne wykorzystywane do zarządzania (np. uwagi służbowe, skany dokumentów),
  - Rozliczenia/opłaty i wewnętrzne statusy,
  - Narzędzia edycji, importu, raportów, statystyki oraz konfiguracja widoczności danych.

eCmentarze to internetowy system do cyfrowego zarządzania cmentarzem. Umożliwia przeglądanie interaktywnej mapy cmentarza, wyszukiwanie grobów i osób pochowanych oraz szybkie odnajdywanie lokalizacji (sektor/kwatera/rząd). Dla administracji stanowi narzędzie do prowadzenia i aktualizacji ewidencji, a dla odwiedzających – prosty sposób, by znaleźć grób i sprawdzić podstawowe informacje.

Opcja ta jest dostępna na wybranych nekropoliach. To możliwość symbolicznego upamiętnienia osoby zmarłej poprzez dodanie „wirtualnego znicza”. Znicz jest widoczny publicznie przy danym wpisie/karcie osoby pochowanej. Jak to działa dla odwiedzającego:
- Użytkownik znajduje konkretny grób.
- Pod informacjami o grobie widnieje przycisk „Zapal wirtualny znicz”.
- Użytkownik wypełnia krótki formularz (dane osoby wpłacającej, kontakt - email, telefon).
- Może dopisać krótką wiadomość tekstową, tzw. "Intencję".
- Dokonuje wpłaty online (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza).
- Wirtualny znicz pojawia się publicznie przy danym grobie.

Opcja ta jest dostępna na wybranych nekropoliach. Funkcja pozwala opłacić przedłużenie prawa do grobu bez konieczności osobistej wizyty w kancelarii parafialnej lub biurze cmentarza.

Jak to działa w praktyce?

- Użytkownik wyszukuje grób w systemie.
- System pokazuje szczegóły miejsca pochówku: numer grobu, datę ważności opłaty, status dzierżawy.
- Pod informacjami o grobie widnieje przycisk „Ofiara na grób Online”.
- Użytkownik wypełnia krótki formularz (dane osoby wpłacającej, kontakt - email,telefon).
- Wybiera okres przedłużenia (np. 10 lat / 20 lat).
- Dokonuje wpłaty online (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza).
- Otrzymuje potwierdzenie płatności i potwierdzenie przedłużenia w formie elektronicznej. Grób automatycznie przedłuża się w systemie.

Tak, eCmentarze pokazują lokalizację grobu/cmentarza na mapie oraz dają możliwość wyznaczenia trasy dojścia do grobu/trasy dojazdu do cmentarza bezpośrednio przez Google Maps.

- Wyznaczenie trasy dojścia do grobu:
W indywidualnej zakładce każdego grobu znajduje się przycisk “Prowadź do grobu”. Znajdziesz go na mapie cmentarza, tuż pod informacjami o pochówku. Po kliknięciu w niego, zostaniesz przeniesiony do witryny Google Maps. Dzięki temu łatwo wyznaczysz trasę i bez problemu dotrzesz  na miejsce z użyciem nawigacji w telefonie.

- Wyznaczenie trasy dojazdu do cmentarza:
Na indywidualnej stronie każdego cmentarza znajduje się zakładka “Kontakt”. Po wejściu w zakładkę, na samym dole witryny wyświetla się mapa wraz z klawiszem “Wyznacz trasę dojazdu”.  Po kliknięciu w niego, zostaniesz przeniesiony do witryny Google Maps. Dzięki temu łatwo wyznaczysz trasę i bez problemu dotrzesz  na miejsce z użyciem nawigacji w telefonie.

- Cmentarz nie został zinwentaryzowany/zaimportowany do systemu eCmentarze.pl.
- Cmentarz jest w trakcie inwentaryzacji i nie został uruchomiony widok publiczny.

Najczęstsze powody są następujące:
- Cmentarz nie został zinwentaryzowany/zaimportowany do systemu eCmentarze.pl.
- Cmentarz jest w trakcie inwentaryzacji lub uzupełniania bazy – nie wszystkie groby i wpisy są jeszcze wprowadzone.
- Wpis może zawierać literówkę lub inną pisownię (np. nazwisko z „ó/u”, „ł/l”, podwójne nazwiska, skróty imion), przez co nie pojawia się w wyszukiwarce.
- Dane mogą być niepełne z powodu np. nieczytelnych danych na nagrobku.

Tak, system posiada możliwość zakupu „Tabliczek pamięci”, to usługa, dzięki której można utworzyć na portalu eCmentarze wirtualną pamiątkę/życiorys zmarłego (widoczną przy wskazanym grobie) oraz – w wyższych pakietach – zamówić tabliczkę z kodem QR do umieszczenia na nagrobku. Po zeskanowaniu kodu QR telefonem, odwiedzający może szybko przejść do strony pamięci i zobaczyć dodane materiały. Możliwość zakupu “Tabliczki Pamięci” znajduje w karcie każdego grobu, zaraz pod informacjami na temat pochowanych.

W sprawie aktualizacji danych prosimy o kontakt bezpośrednio z administracją cmentarza (biurem cmentarza / kancelarią parafialną / zarządcą). To zarządca odpowiada za wprowadzanie zmian w ewidencji. Zachęcamy do skorzystania z poniższych opcji kontaktu:

- Zakładka "Kontakt" na podstronie cmentarza
Na stronie każdego cmentarza  w naszym systemie znajdziesz w prawym górnym rogu zakładkę "Kontakt". Stąd przejdziesz do formularza kontaktowego oraz do publikowanych przez zarządcę danych (opcjonalnie: telefon, e-mail, godziny pracy kancelarii). Gdy skorzystasz z formularza kontaktowego, Twoja wiadomość zostanie przesłana na skrzynkę mailową danego zarządcy.

- Karta konkretnego grobu
Jeśli Twoja sprawa dotyczy konkretnego grobu, wejdź w jego kartę. Po prawej stronie ekranu znajdują się dane pochowanych, a tuż pod nimi widnieje klawisz „Aktualizuj dane”. Po kliknięciu w niego znajdziesz dedykowane zgłoszenie, które automatycznie dołączy identyfikator grobu – dzięki temu zarządca od razu wie, o którą mogiłę chodzi.

- Spis na stronie głównej
Na stronie głównej cmentarza, na samym dole pod mapą, widnieje lista z tytułem "Dysponentów poniżej podanych grobów prosimy o kontakt". Przy każdym grobie po prawej stronie tabeli, widnieje ikona słuchawki, po najechaniu na nią kursorem, wyświetli się numer telefonu do zarządcy cmentarza.

Nie, konta w systemie eCmentarze są zakładane i obsługiwane wyłącznie przez zarządcę cmentarza (administrację/biuro cmentarza). Jeśli chcesz zgłosić poprawkę danych lub uzupełnienie informacji, skontaktuj się bezpośrednio z administracją danego cmentarza.

W przypadku zmiany zarządcy możliwe jest przekazanie i przeniesienie danych dostępowych do nowej jednostki zarządzającej, tak aby zachować ciągłość ewidencji i działania systemu. Sposób przekazania zależy od ustaleń formalnych oraz zakresu danych – pomagamy w bezpiecznym przekazaniu bazy i dostosowaniu dostępów dla nowego zarządcy.